Главная   >   Статьи   >   Раздел 2   >   Эффект лампочки или теория запланированного устаревания

Эффект лампочки или теория запланированного устаревания

  Сколько единиц компьютерного оборудования, бытовой и офисной оргтехники за последние несколько лет вам пришлось снести в ремонт, отказаться от использования или купить новые приборы, потому что старые не исполняли заложенные функции на 100%. Почему так происходит. Ведь при соблюдении норм и правил по эксплуатации приборы должны служить долго и надежно, а не ломаться, как только закончилась гарантия. Причина - запланированное старение. Именно об этом понятии, особенностях и примерах данного процесса пойдет речь в статье ниже.


Что это такое?

  Производители намеренно делают так, чтобы их продукты через определенное время становились непригодными к дальнейшему использованию, устаревали. Это своего рода всемирный тайный заговор. Ведь если потребители перестанут постоянно совершать покупки, то компании не получат прибыль, не будет возможности развивать бизнес. Такая особенность характерна практически для всех групп товаров и услуг: от бытовой техники, продукции повседневного применения до коммерческого программного обеспечения.

  Эксперты, изучающие вопросы, связанные с запланированным старением, сходятся во мнении, что именно оно породило экономику потребления, охватившую в наши дни весь мир. Доказать, что компании намеренно сокращают срок использования своей продукции, невероятно сложно. Поэтому все факты, изложенные ниже, в основе своей - теория. Одним из первых устройств у которых производители стали умышленно сокращать службы стали обычные лампочки накаливания, ведь уже в начале 20-ого века технологии позволяли производить лампочки, которые могли работать десятилетиями. Но основные производители ламп Osram, Philips и другие, увидев в этом не совсем радужные перспективы для своего бизнеса объеденились в консорциум и подписали соглашение, которое лимитировало срок службы ламп накаливания, а при помощи ценового демпинга вытесняли производителей не согласных с политикой крупных компаний.


Как с этим бороться ?

  Что же делать обычным покупателям. Выбрасывать приобретенный товар или попытаться предпринять какие-либо действия, чтобы вернуть ему рабочее состояние. Остановимся подробнее. Например, при разработке и выпуске мобильных устройств, производители собирают их таким образом, чтобы при необходимости открыть корпус аппарата владельцу было бы не под силу. Если он попытается это сделать, то поломок, испорченного внешнего вида вряд ли удастся избежать. Выход есть. Чтобы справиться с хитрыми уловками производителей необходимо обращаться в сервисный центр ReStore.by в г. Минск. Специалисты, которые работают в этой компании, помогут в любых случаях, связанных с устранением неисправностей, ремонтом проекторов,  segway, камер GoPro и другой техники.

  Еще одним примером запланированного старения являются современные телефоны. Взять аппараты, которые использовались в 90-х годах прошлого века. Они были настолько надежны, что падение даже с большой высоты не мешало им исправно работать. В наше время уронить мобильник, значит разбить экран, а затем придется искать специалиста, который сможет провести ремонт. Да и то не факт что производитель озаботился поставками необходимых комплектующих в ваш регион.


Кто виноват?

  Продукты, в которые был заложено запланированное старение, наиболее массово стали выпускаться в конце прошлого века. Возможно, это результат обычной экономии. Например, производители стали заменять часть металлических деталей комплектующими из пластика, объясняя такую политику тем, что готовые изделия становятся значительно дешевле и легче. Плюс психология потребителей такова, что они в большинстве случаев купят доступный и современный вариант, чем отдадут предпочтение старомодному, тяжелому и более дорогому товару.

  Одним из самых распространенных способов сократить срок службы продукта - использование модульной конструкции. Почему это плохо для владельца. Ответ прост: если в приборе перегорит один из радиоэлементов, то не каждый специалист возьмется за устранение поломки. Во-первых, данный вид ремонта достаточно сложен технически. Во-вторых, возможно после диагностики мастер даст заключение о том, что замены одного дефектного элемента будет недостаточно. Требуется заказ и установка целого блока. Притом его стоимость составляет больше половины цены самого прибора. Понятно, что большинство владельцев откажутся от ремонта и пойдут в магазин за новым, "более надежным" оборудованием.

  Если смартфон, проектор, электронная книга, планшет, робот-пылесос и прочая техника не включается, не стоит ее выбрасывать. Возможно, вы столкнулись с запланированным старением, а справиться с ним  вам помогут в ReStore.by. Не только производители хитрят, выпуская технику, которая способна полноценно работать от силы пару лет. Потребители своими деньгами голосуют именно за такие менее качественные, но более дешевые варианты.

  Исходя из теории надежности, всю технику можно поделить на две группы: невосстанавливаемая и восстанавливаемая. Со вторым типом все понятно: вышла из строя, обратились к мастеру и он отремонтировал. Если же оборудование невосстанавливаемое, то следует учесть один момент. Речь идет не только о полной невозможности ремонта, но и о ситуациях, когда устранение неисправностей экономически невыгодно, нецелесообразно.

  Производители проверяют надежность продукции при помощи разнообразных тестов. Если компания понимает, что разрабатываемые и выпускаемые товары способны служить безотказно слишком долгий срок, то они начинают хитрить. Ведь им невыгоден длительный временной интервал между покупками, недополучение прибыли и возможная потеря своей целевой аудитории.

  За редким исключением запланированное устаревание не имеет законодательных ограничений. Современный мир устроен таким образом, что если произойдет резкое понижение темпов потребления, то значительно ухудшится качество жизни. Поэтому сложившуюся модель вряд ли удастся изменить.   

      

Кто поможет?

  Прежде чем отправлять в утиль, вышедшее из строя оборудование, обратитесь за помощью в сервисный центр Restore.by. Инженеры мастерской не понаслышке знают о запланированном старении. Ежедневно работая с разнообразным оборудованием, выполняя ремонт камер GoPro, роботов-пылесосов Irobot, проекторов и других устройств в г. Минск, специалисты помогут решить любую проблему, дадут исчерпывающие консультации по эксплуатации техники, укажут на особенности и характеристики. Мы приложим максимум усилий, чтобы ваше оборудование служило безотказно и качественно.   

  На каждую хитрость производителей у инженеров сервисного центра Restore.by есть своя хитрость. Мы продлеваем срок службы, делая технику функциональной, надежной и работающей без сбоев.

  Если тема, затронутая в этой статье, заинтересовала вас, посмотрите фильм "Эффект лампочки". Это видео поможет разобраться и понять суть теории устаревания и то, как этот процесс влияет на совершение покупок обычными людьми.



Возврат к списку

Заказать ремонт